GROUPE UN TEMPS D'AVANCE
SOLUTIONS DE TRANSPORT
URGENT & SÉCURISÉ
SUR-MESURE
Depuis 1999, Un Temps d’Avance vous propose des solutions de transport urgent et sécurisé :
course dédiée et transport sécurisé.
UTA s’adresse à tous les métiers industriels et de haute technologie.
UTA, PLUS DE 20 ANS À VOS CÔTÉS
VOTRE SOLUTION DE PROXIMITÉ
Un Temps d’Avance est une entreprise régionale indépendante fondée en 1999. Depuis plus de 20 ans, elle poursuit et renforce son développement dans les offres spécifiques du transport sur-mesure de personnes et de marchandises.
UTA, c’est une capacité à intervenir « sur-mesure », en mettant notre savoir-faire au service de votre besoin. Cela vous permet de profiter de prestations professionnelles de qualité et réellement adaptées qui privilégient toujours votre confort et votre sécurité, de votre prise en charge jusqu’à votre destination finale.
Faites le choix d’une entreprise locale, proche de ses clients, dotée d’une grande expertise métier et d’un volontarisme infaillible !
UN SERVICE SUR-MESURE
LE TRANSPORT COMME VOUS NE L'AVEZ JAMAIS VÉCU
Un Temps d’Avance a toujours eu la vocation d’être dans une démarche qui mobilise l’ensemble de l’entreprise et qui lui permet de progresser sur la voie de l’excellence. Cela passe notamment par les méthodes et organisations employées, basées sur le référentiel ISO 9001 : 2015, et qui placent UTA dans une position de précurseur.
Cette culture de la méthode et de la rigueur a été acquise à travers la construction professionnelle et l’expérience de nos collaborateurs :
Ancien directeur Qualité d’un grand groupe industriel, le Dirigeant Pierre SANGUINETTI a par exemple piloté la première certification initiale délivrée en France sur le référentiel ISO 9001 : 2000 sur les activités Transports / Douanes et Transit.
Avec un professionnalisme éprouvé et reconnu, une réactivité et une disponibilité 24h/24 et 7j/7, une équipe investie, des outils de traçabilité et de reporting complets, UTA vous garantit un environnement optimal pour satisfaire toutes vos demandes.
L'HUMAIN AU CENTRE DES ENJEUX
LA COMPÉTENCE SÉCURITAIRE ET ÉCOLOGIQUE UTA
Un Temps d’Avance s’engage auprès de ses collaborateurs et de ses clients.
Nos chauffeurs suivent une formation interne spécifique sous forme de tutorat afin d’acquérir les attitudes et les réflexes nécessaires pour proposer une conduite sécurisante pour les passagers.
En plus de recevoir une formation spécifique afin d’acquérir des connaissances générales en matière, de sécurité, d’accueil, et de communication, nos chauffeurs sont formés pour prendre en charge les produits spécifiques qu’ils transportent. Patients, à l’écoute, ils effectuent leurs missions avec un sens aigu de leur responsabilité.
Aussi, nous mettons en œuvre différentes actions afin de diminuer notre impact sur l’environnement. Recyclage des consommables et des fluides, véhicules renouvelés tous les 2 ans, conformes aux normes minimales EURO VI, utilisation de pneumatiques « verts », ainsi que de lubrifiants à faible coefficient de frottement, réduction des déplacements haut-le-pied, retour sur analyse des consommations, formations régulières à l’éco-conduite, migration du parc vers des véhicules hybrides ou électriques :
Notre implication environnementale est forte et l’ensemble de notre personnel roulant est sensibilisé et formé à ces bonnes pratiques.
PROCESSUS OPÉRATIONNELS
NOTRE MÉTHODE, VOTRE SATISFACTION
Parler sans rentrer dans le détail des points clés de la méthodologie UTA et de l’impact positif sur la satisfaction client (prestations de grande qualité)
La méthodologie de Un Temps d’Avance repose sur plusieurs points clés, intimement liés, qui permettent d’assurer une satisfaction client globale sur toutes nos prestations. Voici un bref résumé des éléments clés de notre mode opérationnel :
- Déploiement de moyens matériels de qualité et de moyens humains qualifiés
- Utilisation d’outils de pointe en gestion, mesure, pointage et communication
- Planification rigoureuse des réunions de préparation et de suivi d’activité
- Mise à disposition d’un Espace Client simple et complet pour une gestion limpide de vos commandes, même en temps réel
- Gestion anticipée des absences et contrôles qualité fréquents des prestations
- Sensibilisation et formation à la sécurité et à la gestion des situations exceptionnelles
- Rapports d’activité détaillés et recueil de votre niveau de satisfaction
UTA VOUS TRANSPORTE & VOUS INFORME
DES ARTICLES ÉCRITS POUR VOUS.
